Лучше начинать не с “внедрим AI”, а с конкретных узких задач. Хорошие кандидаты: ответы на типовые вопросы клиентов, черновики коммерческих предложений, разбор входящих заявок, суммаризация встреч, подготовка постов и поиск по внутренним документам.
Почему это важно
Первый критерий выбора задачи - повторяемость. Если сотрудник делает однотипную операцию десятки раз в неделю, AI может сэкономить заметное время.
Второй критерий - контролируемый риск. На старте лучше выбирать сценарии, где человек проверяет результат перед отправкой клиенту или публикацией.